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公共事务中心简介

  

公共事务中心成立于2013年9月。为巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果,切实加强和改进学院服务学生工作,努力为学生办实事、解难事,2014年2月发展建设了“一站式”办事大厅。中心的建设运行,强化了“以生为本”的工作理念,方便了学生办事,密切了师生关系,也成为了新的学生工作平台。为进一步深化立德树人工作,不断创新学生工作平台和思路,2015年9月,中心又启动了打造“升级版”的建设,在基本“建成”的基础上,着力“建好”公共事务中心。  

中心推广集中统一办理、协同办公模式。集中了与学生密切相关的管理和服务事项,努力实现由“方便管理者”向“方便学生”转变,为广大学生提供方便、快捷、高效、满意的“一站式”服务,实现一步到位办理或一次性完成各类管理和服务事项办理。中心根据直接办理事项、各相关单位入驻办理事项、代为办理事项,分为综合事务、教学事务、团学事务、国际交流与合作、后勤服务、权益维护等六大类(见附件《公共事务中心服务指南》)。2015年下半年,中心加快了网上办事大厅建设,开通了网上咨询、网上受理、网上办理、网上查询等功能,积极开发“QQ咨询”等网络服务终端,畅通了网上办事渠道,实现了事务大厅“网上+网下”的无缝对接,解决了服务学生“最后一公里”问题。未来中心还将逐步增设自助服务设备、开设网络自助服务系统,加强与社会公共部门的联网联动,不断提升学生事务中心的服务水平。  

中心位于学生学习生活聚集的活动中心一层,占地约300平米,服务大厅内配置了大会议桌1张、机场椅6张、电脑16台、彩色打印机以及复印机各1台。服务大厅提供免费资料,设置了咨询台;同时开放了2台免费wifi;小型程控电话交换机;配置了大屏幕电视,2台立式空调和绿色植物。学生在服务大厅办理日常事务的同时,也可以学习交流、休憩讨论,现己逐步打造成了集管理、服务、学习、交流等功能于一身的办事大厅,成为了广大学生学习、生活的“服务点”和“加油站”。  

学生既是学校的培养对象,也是服务对象。为学生成长成才提供多方面服务,是中心管理工作的重要任务。中心全体17名事务助理在认真落实“一切为了学生、为了学生的一切、为了一切学生”的办学要求的同时,将进一步加强和改进以学生需求为导向的支持服务体系建设,以“方便学生办事,解决学生困难,维护学生权益,促进学生成长”为宗旨,把工作模式由“统一供给”向“个性化服务”转变,不断完善管理育人、服务育人、细节育人的机制,努力为学生学习生活创造良好环境。  

 

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地址:浙江省舟山市定海区海院路18号邮编:316000 

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